Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại caxeng sh, thông tin cá nhân của bạn được xử lý minh bạch và có mục đích rõ ràng. Chính sách này giải thích cụ thể dữ liệu nào được thu thập, lý do thu thập, và bạn có quyền làm gì với…

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba quảng cáoQuyền xem và xóa dữ liệu của bạnCasino trực tiếp và slot
caxeng sh Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được truyền tải qua kết nối SSL và lưu trữ trên máy chủ được mã hóa. Quyền truy cập nội bộ vào thông tin cá nhân bị giới hạn theo vai trò — chỉ bộ phận xác minh tài khoản và hỗ trợ tài chính mới có thể xem dữ liệu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần giải quyết khiếu nại.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL — thông tin không bị đọc trộm trong quá trình truyền.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa theo lịch định kỳ. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể từ chối mà không ảnh hưởng đến tính năng tài khoản.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên ứng dụng để được hỗ trợ nhanh nhất về các vấn đề tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email — phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu.
Trung tâm trợ giúp Trang hỗ trợ tiếng Việt có hướng dẫn từng bước để gửi yêu cầu quyền riêng tư và theo dõi trạng thái xử lý.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể có khi đọc chính sách này. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thông tin ví như MoMo hay ZaloPay chỉ được ghi nhận dưới dạng mã giao dịch khi bạn nạp hoặc rút tiền.

Không chia sẻ cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn thành giao dịch của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xử lý yêu cầu xóa trong thời gian quy định và thông báo khi hoàn tất.

Cookie phiên duy trì đăng nhập của bạn khi dùng ứng dụng trên điện thoại. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trong suốt thời gian sử dụng. Tài khoản không hoạt động sẽ được xóa theo lịch định kỳ, hoặc sớm hơn nếu bạn gửi yêu cầu.

Nhắn qua Live Chat trên ứng dụng hoặc gửi email mô tả chi tiết vấn đề. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn từng bước và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.